Comunicación directa con nuestro equipo científico
La difusión del conocimiento sobre la fauna silvestre se enriquece con la participación de la comunidad. En derkvil mantenemos nuestros canales de comunicación abiertos para recibir consultas de estudiantes, educadores, medios de comunicación e instituciones interesadas en la conservación de los rinocerontes. Victoria Ximenez y los tres profesionales que integran nuestra redacción en San Carlos de Bariloche atienden cada mensaje de forma directa e individualizada.
Procedimiento para el envío de consultas
- Redactar su mensaje precisando la temática de su interés o el material pedagógico requerido
- Indicar si representa a una institución educativa, un medio de prensa o si es una consulta personal
- Enviar la solicitud a nuestra casilla electrónica o comunicarse a la línea telefónica oficial
- Recibir el material o la respuesta técnica elaborada por nuestro equipo en un plazo corto
Distribución de canales de atención por área
| Área de consulta | Medio oficial de atención | Responsable asignado |
| Consultas generales y prensa | mail@derkvil.click | Victoria Ximenez |
| Atención telefónica directa | +54-294-432-01-54 | Equipo de redacción derkvil |
| Sede física de investigación | Videla 537, Bariloche | Recepción institucional |
Horarios de atención y visitas a la sede
Para coordinar reuniones presenciales en nuestra oficina de la provincia de Río Negro o solicitar copias impresas de nuestras guías educativas, le pedimos tener en cuenta las siguientes pautas organizativas:
- Atención telefónica disponible de lunes a viernes en el horario de 09:00 a 17:00 horas
- Recepción de correos electrónicos abierta las 24 horas con respuesta dentro del día hábil
- Visitas presenciales en Videla 537 únicamente con coordinación previa por correo o teléfono
- Consultas escolares grupales deben solicitarse con al menos cuarenta y ocho horas de anticipación